+358 16 3677 259

Tervetuloa LankaKlubiin!

TOIMITUSEHDOT - lankaklubi.fi


Verkkokaupan lankaklubi.fi tuotteita myy Protuote Finland Oy, y-tunnus 2081688-3.
Nämä ehdot koskevat vain kuluttajakauppaa Suomessa.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti verkkokaupan ostoskorin kautta. Tekemällä tilauksen asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.



90 päivän tyytyväisyystakuu

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa ostoksesi 90 päivän kuluessa! 
Lue lisää kohdassa "Palautusoikeus


Toimituskulut ja toimitustavat

Ilmainen toimitus yli 150,00 € ostoksissa!

Posti
, nouto postitoimipaikasta: 4,90 € / lähetys lähimmästä postitoimipaikasta noudettuna.

Posti, kotiinkuljetus päivällä: 6,90 € / lähetys. Jaetaan päivisin ennen klo 14.00

Posti, kotiinkuljetus illalla: 6,90 € / lähetys. Jaetaan iltaisin klo 21.00 mennessä. Posti soittaa ja sopii toimitusajan.

SmartPOST: 3,90 €
/ lähetys, voit noutaa paketin SmartPOST pisteestä. Lue lisää

Yritysposti: 6,90 €
/ lähetys, toimitetaan perille saakka vastaanottajalle päivällä yleensä klo 09.00 - 14.00

Toimitusaika

Tuotteiden sivulla mainitaan arvioitu toimitusaika joka on yleensä noin 2-5 työpäivää, tuotteesta riippuen toimitusaika voi vaihdella. Emme voi taata toimitusaikoja eikä Posti / Itella ei takaa toimitusaikoja. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muutoksiin. Mikäli toimitus viivästyy huomattavasti, ilmoitamme siitä asiakkaalle ja tilaksen voi perua jos haluaa.

Tilauksen vaiheet

1. Kun olet onnistuneesti tehnyt tilauksen saat heti automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

2. Kun tilaus on lähdössä saat viestin jossa on postin seurantanumero ja voit seurata lähetyksen etenemistä netissä. Useimmiten saat paketin postitoimipaikasta päivää aikaisemmin seurantanumerolla, koska postissa tuleva saapumisilmoitus tulee päivän myöhässä. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

3. Paketti saapuu lähimpään postitoimipaikkaan tai tuodaan perille valitsemastasi toimitustavasta riippuen.

 

MAKSUTAVAT






Postiennakko

Postiennakko maksetaan postitoimipaikkaan. 





Suomen verkkomaksut:

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla


Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, PROTUOTE FINLAND OY toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy aiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.


Suomen verkkomaksut:

Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Palvelun kuvaus
Suomen Verkkomaksut Oy ostaa myyntisaatavan,eli maksun summan verkkokauppiaalta ja tarjoaaTeille mahdollisuuden maksaa millä tahansamaksusivulla mainitulla maksutavalla.Tieto maksusta toimitetaan myyjälle välittömästi!

Palautusoikeus
Teillä on kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus,jota käyttäessänne voitte asioida suoraan myyjän kanssa.

Tietoa maksutavoista
Pankin verkkopalvelussa vastaanottajana näkyy Suomen Verkkomaksut Oy.Maksu tilitetään myyjälle.
Luottokunnan maksutavoilla tuotteen myyjä ja maksun saaja onSuomen Verkkomaksut Oy. Reklamaatiotapauksissa pyydämmekuitenkin ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 


  

Klarna

Lasku 14 vrk, Klarna

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
Maksuaika aina 14 vuorokautta
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus
Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi

Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä. Jos haluat maksaa laskusi erissä, läydät laskustasi kohdan "Maksa vähintään". Se on minimisumma, joka sinun tulee vähintään maksaa. Tällöin Klarna Laskustasi tulee Klarna Tili.

Laskutusmaksu 5 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 11.50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Lue lisää Klarnan Laskusta

Luotonantaja: Klarna AB, yritys- ja yhteisötunnus 556737-0431

 



Klarna

Osamaksulla / Klarna Tili

Maksa erissä alkaen 9 € / kk

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
Kuukausierä 9,00 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.
Klarna Tilille tehdyn 1 000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 27,84 %. Ostoksen luottohinta on 1 180 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Lue lisää Klarnan tilistä 

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.
Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

Kampanjavaihtoehto

3 kk., korko 0%
6 kk., koko 0%
12 kk., korko 0%
24 kk., korko 9,95%
36 kk., korko 9,95%

Perustamismaksu

9,90
19,00
29,00
29,00
29,00

Laskutuslisä

3,95
3,95
3,95
3,95
3,95

Luottopäätös tehdään heti tilauksen yhteydessä. Henkilötietoja ei tallenneta verkkokaupan tietokantoihin.
Yleiset osamaksuehdot

Luotonantaja: Klarna AB, yritys- ja yhteisötunnus 556737-0431






Lasku 14 vrk yrityksille ja yhteisöille

Yrityksille voimme tarjota laskutusta, 14 pv maksuajalla. Tämä edellyttää meiltä luottopäätöstä, vaihtoehtoisesti lähetämme PDF laskun sähköpostitse ennakkomaksua varten. Voit tilata meiltä helposti soittamalla, sähköpostitse tai ostoskorin kautta. 





Palautusoikeus

Kuluttajakaupassa on 90 vrk palautusoikeus. (Ei koske yrityksiä tai yhteisöjä) Jos et ole tyytyväinen tilaamasi tuotteeseen, voit lähettää sen meille takaisin 30 vuorokauden kuluessa. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakkaukset vahingoittumattomia. Jos et ole varma ostoksestasi, avaa paketti varovasti ja käsittele tuotetta varoen! Vaihdoissa ja palautuksissa liitä lähetyksen mukaan kopio laskusta ja pankkitilinumerosi. Emme vastaanota palautuksia yli 30 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautus tulee sopia meidän kanssa etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse. Palautuksissa hyvitämme rahat tilillesi, emme lunasta postiennakkoja. 

Asiakaspalautuksen voit tehdä postissa, merkkaa pakettiin "ASIAKASPALAUTUS 606013" ja koko osoitteemme:

ASIAKASPALAUTUS 606013
PROTUOTE FINLAND OY 
Rinteenlenkki 14 
97220 Sinettä

Muista laittaa mukaan yhteystietosi, tilausviite ja tilinumerosi! 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.  Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.






MUUT EHDOT

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Emme voi vastata kolmansien osapuolien aiheuttamasta muutoksista tilauksissa, esim. postin (Itella) viivästyksistä kuljetuksissa. Itella ei takaa kuljetuksille toimitusaikaa. 

ASIAKASTIEDOT JA TIETOSUOJA

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimitukseen ja kaupan asiakkuuksien hoitamiseen. Asiakastietoja ei luovuteta eteenpäin. Arkistoinnissa huomioidaan etteivät kolmannet osapuolet pääse asiakastietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään asianmukaisesti.

ASIAKASREKISTERIN YLLÄPITÄJÄ

PROTUOTE FINLAND OY
Rinteenlenkki 14
97220 Sinettä

ARVONLISÄVERO

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät ALV:n 23%